Kebijakan Privasi Othtix
Definisi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Othtix (selanjutnya disebut "Kami") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku bagi setiap pelanggan dan/atau pengguna ("Pelanggan") dan penyedia tiket sebagai pemilik tiket dan/atau yang menyediakan tiket ("Penyedia Tiket") pada platform Othtix ("Platform").
Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut ("Informasi Pribadi"). Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan dapat meliputi, namun tidak terbatas pada:
- Untuk Pelanggan: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, identifikasi (seperti KTP, SIM, paspor), detail pembayaran (termasuk rekening bank atau detail kartu kredit), alamat domisili/alamat surat-menyurat, dan informasi lain yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan Kami.
- Untuk Penyedia Tiket: nama, alamat email, nomor telepon, nama resmi usaha atau perusahaan, dokumen korporasi, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), data rekening bank, dan informasi lain yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Platform.
Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan dapat digunakan untuk:
- Memproses transaksi pembelian tiket dan layanan terkait.
- Memberikan layanan pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan, komentar, atau keluhan.
- Mengirimkan pembaruan terkait acara, promosi, atau informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda.
- Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan berikut:
- Kepada Penyedia Tiket, untuk keperluan penyelenggaraan acara dan layanan terkait.
- Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu Kami dalam operasional Platform, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, atau layanan pelanggan.
- Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
Penyimpanan Informasi Pribadi
Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Akses dan Koreksi Informasi Pribadi
Anda berhak untuk mengakses dan memperbarui Informasi Pribadi Anda yang Kami miliki. Jika Anda ingin mengakses atau memperbaiki informasi tersebut, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform.
Keamanan Informasi Pribadi
Kami berkomitmen untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses, pengungkapan, atau pengubahan yang tidak sah.
Perubahan atas Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah diposting di Platform Kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mengetahui bagaimana Kami melindungi Informasi Pribadi Anda.
Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menggunakan Platform Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengolahan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.
Materi Pemasaran dan Promosi
Dengan persetujuan Anda, Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran atau promosi. Jika Anda tidak ingin menerima materi tersebut, Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan melalui tautan yang disediakan dalam komunikasi tersebut atau dengan menghubungi Kami secara langsung.
Data Anonim
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data anonim atau agregat untuk tujuan analisis, yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Platform Pihak Ketiga
Platform Kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web atau layanan tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.
Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform.